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PIN-Rücksetzdienst für den elektronischen Personalausweis

Zeichnung eines Personalausweises, die zeigt wo die CAN Nummer zu finden ist

Zu Beginn des Jahres 2024 wurde der digitale PIN-Rücksetzdienst des Bundes für die Online-Ausweisfunktion des Personalausweises eingestellt. Seitdem war es für die Bürgerinnen und Bürger nötig für diese Dienstleistung in das örtliche Bürgerbüro zu gehen.
 
Vor wenigen Tagen wurde der PIN-Rücksetzdienst für den elektronischen Personalausweis wieder aktiviert. Nun können Sie ihre PIN für die Online-Ausweisfunktion des Personalausweises wieder bequem von zu Hause aus zurücksetzen, ohne dazu im Bürgerbüro vorstellig zu werden. 
 
Voraussetzungen sind:

  • ein Personalausweis mit Online-Ausweisfunktion
  • eine aktuelle deutsche Meldeadresse
  • ein NFC-fähiges Smartphone
  • die AusweisApp

Für die Bestellung wird die sechsstellige Card Access Number (CAN) benötigt. Diese befindet sich auf der Vorderseite des Personalausweises. Nach Eingabe der CAN in der AusweisApp und dem Auslesen des Ausweises kann eine neue PIN angefordert werden.
 
Der Dienst ist online erreichbar unter: pin-ruecksetzbrief-bestellen.de
 
Die Wiedereinführung des PIN-Rücksitzdienstes hat auch Bedeutung für den Start der digitalen Brieftasche „EUDI-Wallet“/“d-you“-App, welcher am 02.01.2027 bevorsteht. Über die „EUDI-Wallet“/"d-you-App" und ihre Nutzungsmöglichkeiten informieren wir ausführlich in einer separaten Vollverteilung im Dezember.
 
Die digitalen Angebote und Onlineformulare der Gemeinde finden Sie auf unserer Webseite unter digitales Rathaus:www.deizisau.de/digitales+rathaus

(Erstellt am 05. November 2026)

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